らくらくメール

よくあるご質問

会員登録の方法は？

トップページのサインアップからご登録いただけます。
月額1100円(税込)がかかりますので、利用規約の同意後にご登録ください。

ログインができない

TOPページのメニューよりログインしてください

間違えて登録をしてしまった

システムの不具合を除き、いかなる場合でも返金・キャンセルは致しかねます。

使用している端末を変更した

ご契約している携帯会社様が変更になった場合は自動で登録は解約されます。
携帯会社様が変更されない場合はそのままご利用いただけます。

解約の方法は？

サイトログイン後に人型アイコンからマイページに移動し退会申請より退会を申請いただき、退会URLが記載されたメールが届きますので、URLをクリックしていただくと、退会申請を受理します。
退会処理は手動作業になりますので、3営業日以内に退会処理を実施いたします。

メールが届かない

迷惑メールの設定を解除してください。
「[email protected]」からのメールを受信許可に設定してください。
迷惑メールフォルダへメールが入ってる場合がありますので、迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。
お問い合わせで頂いたご連絡については、内容によって3営業日（土日祝日除く）程度頂く場合もございます。